Glossar

Freemium

Freemium kombiniert eine dauerhaft kostenlose Produktversion mit bezahlten Plänen. Es funktioniert nur, wenn die Gratis-Version echten Nutzen stiftet und ein klarer Upgrade-Anlass existiert.

Freemium ist ein Preismodell, das eine dauerhaft kostenlose Produktversion mit bezahlten Plänen kombiniert. Die Gratis-Version dient als Vertriebskanal: Nutzer lernen das Produkt kennen, und ein Teil von ihnen wächst in die Bezahlversion hinein.

Wann Freemium funktioniert

Freemium setzt drei Dinge gleichzeitig voraus:

Die Gratis-Version stiftet echten Nutzen, sonst bleibt niemand.
Es gibt einen natürlichen Upgrade-Anlass, der mit der Nutzung wächst: mehr Volumen, mehr Teammitglieder, ein Feature, das im Ernstfall unverzichtbar wird.
Die Kosten pro Gratis-Nutzer sind nahe null, sonst finanziert dein zahlender Kern eine wachsende Gratis-Last.

Der häufigste Fehler

Der klassische Freemium-Fehler ist eine zu großzügige Gratis-Version: Sie löst das Problem so gut, dass kaum jemand einen Grund zum Upgrade hat.

Wann sich Freemium für ein frühes B2B-Produkt lohnt und wann eine Testphase die bessere Wahl ist, behandelt Freemium: Wann es funktioniert und wann es dein Startup ruiniert. Im 9-Schritte-Prozess fällt die Modellentscheidung in Schritt 8 (Preismodell).